Pourquoi les filtres de réfrigérateur Kenmore sont-ils si déroutants ?
Kenmore est-il un fabricant ?
La marque Kenmore compte parmi les marques d'électroménager les plus connues en Amérique du Nord, grâce au succès d'un modèle qui fut l'un des sommets de la réussite commerciale à l'ère pré-Internet. C'était un secret bien gardé de Sears que les appareils de marque Kenmore sont fabriqués par des fabricants d'électroménager respectables tels que Whirlpool, GE, Frigidaire et LG. En termes de design, d'esthétique et de qualité, les produits de marque Kenmore présentent généralement des spécifications supérieures offertes par ces fabricants. À mesure qu'Internet a commencé à prendre de plus en plus de place dans nos vies, la disparition du modèle commercial des grands magasins est devenue inévitable.
Déclin de Sears
Sears Canada, qui était le principal grand magasin au Canada, est devenu celui qui a été le plus durement touché par l'essor d'Internet. Autrefois leur principal avantage concurrentiel, leur infrastructure coûteuse a commencé à devenir un handicap pour leur modèle d'entreprise. Leurs efforts pour compenser les coûts élevés liés à l'exploitation de leur modèle commercial les ont conduits à prendre des décisions à courte vue (telles que l'augmentation des prix ou la réduction des niveaux de service). Celles-ci n'ont pas été très appréciées par leur clientèle et ont jeté de l'huile sur le feu ; nous nous retrouvons aujourd'hui avec une marque géante qui ne parvient pas à répondre aux attentes de ses clients au quotidien, laissant derrière elle des clients frustrés.
Support et service après-vente des produits Kenmore
En tant que propriétaire d'un appareil de marque Kenmore, vous pouvez facilement le ressentir si vous avez affaire au service après-vente ou aux départements des pièces détachées de Sears. Le manque de réactivité, les prix excessifs des pièces et le manque de disponibilité des pièces d'origine (OEM) sont devenus leur nouvelle marque de fabrique. Il est donc évident que le service et les pièces de Sears ont commencé à être à la traîne par rapport à la qualité et au design des appareils qu'ils vendent.
Qu'en est-il des filtres à eau Kenmore ?
Lorsqu'il s'agit de l'eau que vous buvez chaque jour, miser sur un filtre de réfrigérateur de rechange de grande qualité est une alternative intéressante et rentable. Mieux encore, l'utilisation d'alternatives d'origine pour les filtres Kenmore, fabriquées sous le contrôle des équipes d'ingénierie de fabricants d'appareils tels que GE, Whirlpool, Frigidaire et LG, est préférable. La sécurité des produits et des consommateurs est la priorité absolue de ces fabricants, bien que cela s'accompagne d'un prix plus élevé.